Rujukan Laman

Buka akaun dengan syarat yang telus

Terma dan syarat mu566 menetapkan hak dan tanggungjawab anda dengan jelas sebelum anda mula menggunakan platform ini di wilayah yang disokong.

Terma Akaun JelasPolisi Pembayaran TelusHak Pengguna DilindungiKuatkuasa di Malaysia

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Semak terma yang mengawal akaun anda

mu566 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma ini berkuat kuasa ke atas semua aktiviti yang anda jalankan melalui akaun mu566, termasuk pemprosesan deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami berhak meminda terma ini pada bila-bila masa, dan notis perubahan akan disampaikan melalui e-mel berdaftar

1
anda atau melalui notifikasi dalam platform. Penggunaan akaun selepas tarikh perubahan dikuatkuasakan bermaksud persetujuan anda terhadap versi terkini. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda boleh menutup akaun dengan menghubungi pasukan sokongan kami sebelum tarikh berkuatkuasa tersebut.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Explore saluran sokongan untuk pertanyaan terma

Jika anda memerlukan penjelasan mengenai mana-mana bahagian dalam terma dan syarat ini, pasukan kami sedia membantu anda melalui beberapa saluran yang boleh didapati sepanjang masa.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Browse cara kami menguruskan data dan keselamatan

Keselamatan maklumat akaun anda adalah keutamaan mu566. Kami menggunakan enkripsi lapisan SSL untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami, memastikan butiran peribadi dan rekod transaksi anda tidak dapat…

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi anda dienkripsi menggunakan SSL semasa penghantaran; tiada pihak ketiga boleh memintas maklumat tersebut tanpa kebenaran.

Pengekalan Rekod

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa; anda boleh meminta salinan rekod ini pada bila-bila masa.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan meningkatkan pengalaman platform anda; anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda.

Kawalan Akses Akaun

Hanya anda dan kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses akaun anda; setiap percubaan log masuk dari peranti baharu memerlukan pengesahan identiti tambahan.

Permintaan Perubahan Data

Hantar permintaan bertulis untuk meminda atau memadamkan maklumat peribadi anda melalui e-mel sokongan; kami akan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Notis Pelanggaran

Sekiranya berlaku sebarang akses tidak sah yang melibatkan data anda, mu566 akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar dalam masa 72 jam selepas insiden dikesan.

Semak soalan yang kerap dikemukakan tentang terma

Bahagian ini menghimpunkan soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna berkaitan terma dan syarat mu566. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran sembang langsung atau e-mel.

mu566 berhak meminda terma pada bila-bila masa. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa, memberi anda masa untuk menyemak dan membuat keputusan.

Anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan dengan menyatakan nombor akaun anda dan kami akan memproses dalam tujuh hari bekerja.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk pada terma mu566 dan terma pengendali bayaran masing-masing. Pertikaian berkaitan transaksi perlu dilaporkan dalam tempoh 30 hari dari tarikh kejadian.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan akaun bergantung pada keterukan kes. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel dan diberi peluang untuk mengemukakan penjelasan sebelum tindakan muktamad diambil.

Terma ini terpakai untuk semua penggunaan platform mu566 di wilayah yang disokong di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Akses dari wilayah lain mungkin dihadkan mengikut keperluan perundangan setempat yang berbeza.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel sebelum tarikh berkuatkuasa perubahan terma. Kami akan memproses penutupan akaun dan menyelesaikan sebarang baki yang berkenaan mengikut prosedur standard.

Rekod disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia yang berlaku. Selepas tempoh tersebut tamat, data yang tidak lagi diperlukan akan dihapuskan dengan selamat mengikut prosedur perlindungan data kami.

Buka akaun dengan syarat yang telus

Explore saluran sokongan untuk pertanyaan terma

Browse cara kami menguruskan data dan keselamatan

Enkripsi Data

Pengekalan Rekod

Kuki dan Penjejakan

Kawalan Akses Akaun

Permintaan Perubahan Data

Notis Pelanggaran

Semak soalan yang kerap dikemukakan tentang terma

01 Bolehkah terma dan syarat ini diubah tanpa persetujuan saya?

02 Apakah hak saya untuk mengakses data peribadi yang disimpan oleh mu566?

03 Bagaimana terma ini mempengaruhi transaksi melalui Touch 'n Go atau GrabPay?

04 Apa yang berlaku kepada akaun saya jika saya melanggar terma?

05 Adakah terma ini terpakai untuk semua wilayah di Malaysia?

06 Bagaimana cara saya menutup akaun jika saya tidak bersetuju dengan terma terbaru?

07 Berapa lama mu566 menyimpan rekod akaun dan transaksi saya?

Halaman Berkaitan