Rujukan Laman

Jelajahi cara mu566 melindungi maklumat anda

Di mu566, kami mengendalikan setiap butiran akaun anda — dari nama pendaftaran hingga rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — dengan kawalan dalaman yang…

Data disimpan di pelayan selamatHak akses penuh untuk andaTiada perkongsian data tanpa kebenaranPematuhan wilayah yang disokong
mu566 Jelajahi cara mu566 melindungi maklumat anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Semak saluran untuk pertanyaan privasi anda

Jika anda ingin mengakses, membetulkan, atau meminta penghapusan data peribadi anda, pasukan privasi mu566 boleh dihubungi melalui tiga saluran di bawah.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis ke alamat e-mel privasi kami.
Live Chat 24/7 Buka tetingkap live chat dalam akaun anda pada bila-bila masa.
Borang Dalam Akaun Log masuk dan gunakan borang privasi di bahagian tetapan akaun.
CARA KAMI MENJAGA DATA

Browse rekod keselamatan dan penyimpanan data mu566

Kami membina lapisan perlindungan data yang mencakupi pengumpulan, pemprosesan, dan penyimpanan — bukan hanya pada peringkat pendaftaran tetapi sepanjang hayat akaun anda.

Penyulitan Data Akaun

Semua maklumat peribadi dan butiran transaksi disulitkan menggunakan protokol TLS semasa penghantaran. Data yang disimpan di pelayan kami dilindungi dengan penyulitan peringkat simpanan yang dikemas kini secara berkala.

Dasar Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun dan kami merekod setiap percubaan log masuk. Sebarang aktiviti yang mencurigakan akan mencetuskan amaran automatik yang dihantar ke e-mel berdaftar anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, rekod yang tidak diperlukan akan dihapuskan secara automatik daripada sistem kami.

Pegawai Privasi Dalaman

mu566 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua proses pemprosesan data mematuhi dasar ini. Anda boleh menghubungi pegawai ini secara langsung melalui saluran e-mel privasi kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan data anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon penghapusan akaun sepenuhnya. Setiap permintaan dikendalikan dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Soal jawab tentang hak data anda di mu566

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap kami terima berkaitan cara kami mengendalikan maklumat peribadi. Jika jawapan yang anda cari tidak terdapat di sini, hubungi pasukan privasi kami melalui live chat atau e-mel dan kami akan memberikan penjelasan lengkap dalam masa dua hari bekerja.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran peranti, dan rekod transaksi pembayaran termasuk yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk mengendalikan akaun anda.

Maklumat anda tidak dijual atau dikongsi untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran dan pembekal perkhidmatan teknikal yang diperlukan untuk mengendalikan platform kami, di bawah perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data di bahagian tetapan privasi, atau hubungi kami melalui e-mel privasi. Kami akan menyediakan salinan lengkap data anda dalam format yang boleh dibaca dalam masa tujuh hari bekerja.

Tempoh penyimpanan bergantung kepada keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Data transaksi biasanya disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan setempat, manakala data akaun aktif disimpan selagi akaun anda beroperasi.

Apabila anda menutup akaun, kami akan memproses permintaan penghapusan data anda mengikut dasar penyimpanan semasa. Sesetengah rekod mungkin perlu dikekalkan untuk tempoh tertentu bagi mematuhi undang-undang tempatan di wilayah yang disokong.

Ya, anda boleh mengemas kini sebahagian besar maklumat profil anda terus dalam tetapan akaun. Untuk perubahan yang memerlukan pengesahan identiti seperti nama penuh atau nombor akaun bank, hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat.

Kami menggunakan kuki untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, dan analitik penggunaan. Anda boleh menyekat atau memadam kuki melalui tetapan penyemak imbas anda, namun sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas jika kuki sesi dilumpuhkan sepenuhnya.